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1. 客户管理
许多企业在客户资源管理方面面临诸多挑战:缺乏完整的客户资料档案、客户未及时联系跟进、老客户流失未能及时察觉以及潜在客户信息仅少数上报至公司,导致跟进情况不明。此外,业务员离职后交接工作简单,造成人力成本和客户资源的双重损失。
蜂拥客根据市场调研结果重新设计客户模块,有效解决了这些紧迫问题,使得客户动态更加透明。
2. 电话销售
电话作为一种便捷、快速且经济的现代通信方式,正在迅速普及。目前中国城市的电话普及率已超过98%。现代社会追求快节奏和高效率,电话销售也因此应运而生。
3. 销售跟踪
一项关于销售的研究显示,超过80%的销售成功案例源自第4到第11次的跟进。这充分说明了深入维护客户关系的重要性。然而,许多销售人员往往在拜访客户一两次后便停止了后续跟进,这也是销售业绩不佳的原因之一。
蜂拥客能够完整记录每次联系,实时提供预约提醒,确保不遗漏任何一个客户。
4. 组建团队
如何构建一个高效且高素质的销售团队?这是企业管理者们普遍关注的问题。关键在于培养个人的销售意识,而不是单纯依赖市场上的人才供给。
蜂拥客为销售人员量身定制了排行榜和竞争管理机制,助力业绩在积极向上的氛围中达到新高度。
1. 在“在跟客户”和“老客户”列表中增加了按业务员筛选的功能。
2. 增加了客户模块中的排序功能。